Última actualització: 28 d'abril de 2026

Abyyss Project gestiona aquesta botiga i lloc web, incloent-hi tota la informació relacionada, contingut, característiques, eines, productes i serveis, per tal de proporcionar-li a vostè, el client, una experiència de compra seleccionada (els "Serveis"). Abyyss Project funciona amb Shopify, que ens permet proporcionar-li els Serveis. Aquesta Política de privadesa descriu com recopilem, utilitzem i divulguem la seva informació personal quan visita, utilitza o realitza una compra o una altra transacció utilitzant els Serveis o es comunica amb nosaltres d'una altra manera. Si hi ha un conflicte entre les nostres Condicions del servei i aquesta Política de privadesa, aquesta Política de privadesa prevaldrà pel que fa a la recopilació, el processament i la divulgació de la seva informació personal.

Llegiu atentament aquesta Política de privadesa. En utilitzar i accedir a qualsevol dels Serveis, reconeix que ha llegit aquesta Política de privadesa i entén la recopilació, l'ús i la divulgació de la seva informació tal com es descriu en aquesta Política de privadesa.

Informació personal que recopilem o processem

Quan utilitzem el terme "informació personal", ens referim a la informació que l'identifica o es pot vincular raonablement a vostè o a una altra persona. La informació personal no inclou la informació que es recopila de forma anònima o que s'ha desidentificat, de manera que no l'identifica ni es pot vincular raonablement a vostè. Podem recopilar o processar les següents categories d'informació personal, incloses les inferències derivades d'aquesta informació personal, depenent de com interactuï amb els Serveis, on visqui i segons ho permeti o requereixi la llei aplicable:

• Dades de contacte, incloent-hi el seu nom, adreça, adreça de facturació, adreça d'enviament, número de telèfon i adreça de correu electrònic.
• Informació financera, incloent-hi números de targeta de crèdit, targeta de dèbit i comptes financers, informació de la targeta de pagament, informació del compte financer, detalls de la transacció, forma de pagament, confirmació de pagament i altres detalls de pagament.
• Informació del compte, incloent-hi el seu nom d'usuari, contrasenya, preguntes de seguretat, preferències i configuracions.
• Informació de la transacció, incloent-hi els articles que visualitza, posa al carret, afegeix a la seva llista de desitjos o compra, retorna, canvia o cancel·la, i les seves transaccions passades.
• Comunicacions amb nosaltres, incloent-hi la informació que inclou en les comunicacions amb nosaltres, per exemple, quan envia una consulta d'atenció al client.
• Informació del dispositiu, incloent-hi informació sobre el seu dispositiu, navegador o connexió de xarxa, la seva adreça IP i altres identificadors únics.
• Informació d'ús, incloent-hi informació sobre la seva interacció amb els Serveis, incloent-hi com i quan interactua o navega pels Serveis.

Fonts d'informació personal

Podem recopilar informació personal de les següents fonts:

• Directament de vostè, incloent-hi quan crea un compte, visita o utilitza els Serveis, es comunica amb nosaltres o ens proporciona la seva informació personal d'una altra manera;
• Automàticament a través dels Serveis, incloent-hi des del seu dispositiu quan utilitza els nostres productes o serveis o visita els nostres llocs web, i mitjançant l'ús de cookies i tecnologies similars;
• Dels nostres proveïdors de serveis, incloent-hi quan els contractem per habilitar determinada tecnologia i quan recopilen o processen la seva informació personal en nom nostre;
• Dels nostres socis o altres tercers.

Com utilitzem la seva informació personal

Depenent de com interactuï amb nosaltres o quins dels Serveis utilitzi, podem utilitzar la informació personal per als següents propòsits:

• Proporcionar, personalitzar i millorar els Serveis. Utilitzem la seva informació personal per proporcionar-li els Serveis, incloent-hi per complir el nostre contracte amb vostè, per processar els seus pagaments, per complir les seves comandes, per recordar les seves preferències i els articles que li interessen, per enviar-li notificacions relacionades amb el seu compte, per processar compres, devolucions, canvis o altres transaccions, per organitzar l'enviament, per facilitar qualsevol devolució i canvi, per permetre-li publicar ressenyes i per crear una experiència de compra personalitzada per a vostè, com ara recomanar productes relacionats amb les seves compres. Això pot incloure l'ús de la seva informació personal per adaptar i millorar millor els Serveis.
• Màrqueting i publicitat. Utilitzem la seva informació personal per a finalitats de màrqueting i promoció, com ara per enviar comunicacions de màrqueting, publicitat i promoció per correu electrònic, missatges de text o correu postal, i per mostrar-li anuncis en línia de productes o serveis als Serveis o altres llocs web, inclòs segons els articles que hagi comprat prèviament o hagi afegit al seu carret i altra activitat als Serveis.
• Seguretat i prevenció del frau. Utilitzem la seva informació personal per autenticar el seu compte, per proporcionar una experiència de pagament i compra segura, detectar, investigar o prendre mesures respecte a possibles activitats fraudulentes, il·legals, insegures o malicioses, protegir la seguretat pública i protegir els nostres serveis. Si decideix utilitzar els Serveis i registrar un compte, vostè és responsable de mantenir les credencials del seu compte segures. Recomanem encaridament que no comparteixi el seu nom d'usuari, contrasenya o altres detalls d'accés amb ningú més.
• Comunicar-nos amb vostè. Utilitzem la seva informació personal per proporcionar-li atenció al client, per respondre-li, per proporcionar-li serveis eficaços i per mantenir la nostra relació comercial amb vostè.
• Raons legals. Utilitzem la seva informació personal per complir amb la legislació aplicable o respondre a processos legals vàlids, incloses les sol·licituds de les forces de l'ordre o agències governamentals, per investigar o participar en el descobriment civil, litigis potencials o reals, o altres procediments legals contenciosos, i per fer complir o investigar possibles violacions dels nostres termes o polítiques.

Com divulguem la informació personal

En certes circumstàncies, podem divulgar la seva informació personal a tercers per a finalitats legítimes subjectes a aquesta Política de privadesa. Aquestes circumstàncies poden incloure:

• Amb Shopify, venedors i altres tercers que presten serveis en nom nostre (p. ex., gestió informàtica, processament de pagaments, anàlisi de dades, atenció al client, emmagatzematge al núvol, compliment i enviament).
• Amb socis comercials i de màrqueting per proporcionar serveis de màrqueting i publicitat. Per exemple, utilitzem Shopify per donar suport a la publicitat personalitzada amb serveis de tercers basats en la seva activitat en línia amb diferents comerciants i llocs web. Els nostres socis comercials i de màrqueting utilitzaran la seva informació d'acord amb els seus propis avisos de privadesa. Depenent d'on resideixi, pot tenir dret a indicar-nos que no compartim informació sobre vostè per mostrar-li anuncis i màrqueting dirigits basats en la seva activitat en línia amb diferents comerciants i llocs web. .
• Quan ens dirigeixi, ens sol·liciti o ens doni el seu consentiment per divulgar determinada informació a tercers, com ara per enviar-li productes o mitjançant l'ús de widgets de xarxes socials o integracions d'inici de sessió.
• Amb les nostres filials o dins del nostre grup empresarial.
• En relació amb una transacció comercial com una fusió o fallida, per complir amb qualsevol obligació legal aplicable (incloent-hi per respondre a citacions, ordres de registre i sol·licituds similars), per fer complir qualsevol terme de servei o política aplicable, i per protegir o defensar els Serveis, els nostres drets i els drets dels nostres usuaris o d'altres.

Relació amb Shopify

Els Serveis estan allotjats per Shopify, que recopila i processa informació personal sobre el seu accés i ús dels Serveis per proporcionar-li i millorar-li els Serveis. La informació que envia als Serveis es transmetrà i es compartirà amb Shopify, així com amb tercers que puguin estar ubicats en països diferents del seu, per tal de proporcionar-li i millorar-li els Serveis. A més, per ajudar a protegir, fer créixer i millorar el nostre negoci, utilitzem certes funcions millorades de Shopify que incorporen dades i informació obtingudes de les seves interaccions amb la nostra botiga, juntament amb altres comerciants i amb Shopify. Per proporcionar aquestes funcions millorades, Shopify pot utilitzar informació personal recopilada sobre les seves interaccions amb la nostra botiga, juntament amb altres comerciants i amb Shopify. En aquestes circumstàncies, Shopify és responsable del processament de la seva informació personal, inclòs per respondre a les seves sol·licituds per exercir els seus drets sobre l'ús de la seva informació personal per a aquests propòsits. Per obtenir més informació sobre com Shopify utilitza la seva informació personal i qualsevol dret que pugui tenir, pot visitar la Política de privadesa del consumidor de Shopify. Depenent d'on visqui, pot exercir certs drets respecte a la seva informació personal aquí Enllaç al Portal de privadesa de Shopify.

Llocs web i enllaços de tercers

Els Serveis poden proporcionar enllaços a llocs web o altres plataformes en línia operades per tercers. Si segueix enllaços a llocs no afiliats o controlats per nosaltres, hauria de revisar les seves polítiques de privadesa i seguretat i altres termes i condicions. No garantim ni som responsables de la privadesa o seguretat d'aquests llocs, incloent-hi l'exactitud, la integritat o la fiabilitat de la informació que es troba en aquests llocs. La informació que proporcioneu en llocs públics o semi-públics, inclosa la informació que compartiu en plataformes de xarxes socials de tercers, també pot ser visible per altres usuaris dels Serveis i/o usuaris d'aquestes plataformes de tercers sense limitació quant al seu ús per part nostra o d'un tercer. La nostra inclusió d'aquests enllaços no implica, per si mateixa, cap aval del contingut d'aquestes plataformes ni dels seus propietaris o operadors, excepte si es divulga als Serveis.

Dades de menors

Els Serveis no estan destinats a ser utilitzats per menors, i no recopilem conscientment cap informació personal sobre menors d'edat a la seva jurisdicció. Si sou el pare, mare o tutor d'un menor que ens ha proporcionat la seva informació personal, podeu posar-vos en contacte amb nosaltres utilitzant les dades de contacte que s'indiquen a continuació per sol·licitar que s'elimini. A partir de la Data d'entrada en vigor d'aquesta Política de privadesa, no tenim coneixement real que "compartim" o "venem" (tal com es defineixen aquests termes a la legislació aplicable) informació personal de menors de 16 anys.

Seguretat i retenció de la vostra informació

Tingueu en compte que cap mesura de seguretat és perfecta o impenetrable, i no podem garantir una "seguretat perfecta". A més, qualsevol informació que ens envieu podria no ser segura mentre estigui en trànsit. Us recomanem que no utilitzeu canals insegurs per comunicar-nos informació sensible o confidencial.

El temps que conservem la vostra informació personal depèn de diferents factors, com ara si necessitem la informació per mantenir el vostre compte, per proporcionar-vos els Serveis, complir amb les obligacions legals, resoldre disputes o fer complir altres contractes i polítiques aplicables.

Els vostres drets i opcions

Depenent d'on viviu, podeu tenir alguns o tots els drets que s'enumeren a continuació en relació amb la vostra informació personal. Tanmateix, aquests drets no són absoluts, només poden aplicar-se en determinades circumstàncies i, en alguns casos, podem denegar la vostra sol·licitud segons ho permeti la llei.

• Dret d'accés / coneixement. Podeu tenir dret a sol·licitar accés a la informació personal que tenim sobre vosaltres.
• Dret de supressió. Podeu tenir dret a sol·licitar que suprimim la informació personal que mantenim sobre vosaltres.
• Dret de rectificació. Podeu tenir dret a sol·licitar que rectifiquem la informació personal inexacta que mantenim sobre vosaltres.
• Dret de portabilitat. Podeu tenir dret a rebre una còpia de la informació personal que tenim sobre vosaltres i a sol·licitar que la transferim a un tercer, en determinades circumstàncies i amb certes excepcions.
• Gestió de preferències de comunicació. Podem enviar-vos correus electrònics promocionals, i podeu optar per no rebre'ls en qualsevol moment utilitzant l'opció de cancel·lació de la subscripció que es mostra als nostres correus electrònics. Si opteu per no rebre'ls, encara podrem enviar-vos correus electrònics no promocionals, com ara els relacionats amb el vostre compte o les comandes que heu fet.

Podeu exercir qualsevol d'aquests drets on s'indica als Serveis o contactant amb nosaltres mitjançant les dades de contacte que s'indiquen a continuació. Per obtenir més informació sobre com Shopify utilitza la vostra informació personal i qualsevol dret que pugueu tenir, inclosos els drets relacionats amb les dades processades per Shopify, podeu visitar https://privacy.shopify.com/en.

No el discriminarem per exercir cap d'aquests drets. Pot ser que hàgim de verificar la seva identitat abans de poder processar les seves sol·licituds, tal com ho permeti o requereixi la legislació aplicable. D'acord amb les lleis aplicables, pot designar un agent autoritzat per fer sol·licituds en el seu nom per exercir els seus drets. Abans d'acceptar aquesta sol·licitud d'un agent, requerirem que l'agent proporcioni una prova que l'ha autoritzat a actuar en el seu nom, i és possible que hàgim de verificar la seva identitat directament amb nosaltres. Respondrem a la seva sol·licitud de manera oportuna, segons el que exigeixi la legislació aplicable.

Queixes

Si teniu queixes sobre com processem la vostra informació personal, poseu-vos en contacte amb nosaltres utilitzant les dades de contacte que s'indiquen a continuació. Depenent del lloc on viviu, és possible que tingueu dret a recórrer la nostra decisió posant-vos en contacte amb nosaltres mitjançant les dades de contacte que s'indiquen a continuació, o presentar la vostra queixa a la vostra autoritat local de protecció de dades. Per a l'EEA, podeu trobar una llista de les autoritats de supervisió de protecció de dades responsables aquí.

Transferències internacionals

Tingueu en compte que podem transferir, emmagatzemar i processar la vostra informació personal fora del país on viviu.

Si transferim la vostra informació personal fora de l'Espai Econòmic Europeu o del Regne Unit, ens basarem en mecanismes de transferència reconeguts com les Clàusules Contractuals Estàndard de la Comissió Europea, o qualsevol contracte equivalent emès per l'autoritat competent pertinent del Regne Unit, segons correspongui, tret que la transferència de dades sigui a un país que s'hagi determinat que proporciona un nivell de protecció adequat.

Canvis a aquesta Política de Privadesa

Podem actualitzar aquesta Política de Privadesa de tant en tant, incloent-hi per reflectir canvis en les nostres pràctiques o per altres raons operatives, legals o reguladores. Publicarem la Política de Privadesa revisada en aquest lloc web, actualitzarem la data de "Última actualització" i proporcionarem un avís segons el que exigeixi la legislació aplicable.

Contacte

Si teniu alguna pregunta sobre les nostres pràctiques de privadesa o aquesta Política de privadesa, o si voleu exercir algun dels drets que teniu a la vostra disposició, truqueu-nos o envieu-nos un correu electrònic a hello@abyyssproject.com o poseu-vos en contacte amb nosaltres a 2/95 Bundall Road, Surfers Paradise, QLD, 4217, AU. A efectes de la legislació aplicable en matèria de protecció de dades, som el controlador de les vostres dades personals.